近日，Gartner发布《2025中国信息通信技术成熟度曲线》报告（Hype Cycle™ for ICT in China, 2025），容智信息继去年入选后再次登榜，作为流程自动化（RPA）领域的代表厂商（Sample Vendor），在该领域的持续深耕与技术突破再获认可。

今年报告评估了26项关键创新技术。其中，RPA（机器人流程自动化）处于“初步主流阶段（Early Mainstream）”，预计将在两年内达到成熟期，且收益评级为“高（High）”，市场渗透率已覆盖20%至50%的目标客户群体，是企业提升流程效率的重要支点。

同时，RPA技术正在向智能化方向发展。作为这一趋势的重要力量，容智基于近十年的经验积累，融合Agentic AI、Chat2Action、Workflow等能力，成功打造出以Hyper Agent、Report Agent为核心新一代解决方案。

它们作为企业的“智能伙伴”，只需一句自然语言指令，即可精准识别意图、自动行动，灵活适应复杂多变的业务场景，并在使用中不断进化优化，从而推动流程执行与业务响应进入全新阶段，赋能企业向新一代组织形态迈进。

报告还指出，当前CIO们的核心使命是一场“平衡游戏”：CIO们既要关注AI等新兴技术，探索未来价值；也要兼顾成熟技术，推动IT成果转化为实际业务影响，在“变”与“稳”之间实现资源最优配置和成本控制，确保当前业务高效落地。

容智认为，在中国企业独有的部署环境和精细化管理需求背景下，融合Workflow是一条提升业务韧性和响应速度的可行路径。因此，容智兼顾“智能力”与“执行力”，将深耕十年的企业级流程引擎——iBot Workflow融合进了Hyper Agent平台。

iBot Workflow拥有35大类、5000+功能节点，几乎覆盖所有主流业务场景，支持多分支逻辑、异常处理、审批调度等复杂流程执行，具备私有化部署、离线运行、零外部依赖等关键能力，能够契合金融、能源、政务等对稳定性和安全性要求极高的行业需求。

如Gartner所言：“RPA是连接旧系统与新技术之间的桥梁。” 一方面，其保留了对既有系统的兼容，实现传统系统与现代化架构间的平滑过渡；另一方面，辅助企业在保守与创新之间灵活切换，实现稳定运营与智能升级之间的最佳平衡。

随着AI+应用全面提速，企业迈入了数字化与智能化并重的新时代。实现数智化转型，成为数智企业，已成为众多行业领先企业的普遍共识与必由之路。从最基础的流程自动化起步，到建立“人人可用、智能体协作、成果可验证、价值可复制”的新型工作体系，容智致力于成为中国一流企业的首选，共同构筑更智能、高效、人性化的商业新时代。